Preguntas frecuentes

Acceso a la plataforma OnTime Web alojado en nuestros servidores, la cual le permite administrar y gestionar el tiempo y asistencia de sus empleados, y le brinda los reportes necesarios para generar su prenómina.

El contrato mínimo para contratar OnTime Web es de 6 meses. Posterior a este contrato mínimo, los siguientes contratos de servicio son anuales.

OnTime Web es una plataforma que se ejecuta en la nube, por lo que sus requisitos son mínimos:

  • Navegador web compatible con Javascript ( Chrome, Safari para Mac, Firefox, Microsoft Edge)
  • Conexión a internet

No. La renta de la plataforma OnTime Web no incluye el soporte en sitio. Ofrecemos soporte telefónico y por herramientas de acceso remoto.

La licencia de uso de OnTime Web no incluye modificaciones al sistema y/o a sus reportes. Si requiere modificaciones personalizadas se evalúan tiempos y costos.

Teléfonos móviles con SO Android Versión 4.0(*) y/o superior, y teléfonos móviles con SO iOS.
(*) Algunos modelos de teléfonos Android pueden presentar incompatibilidad. Solicite información.

  • Dispositivos biométricos ZK Teco (anteriormente ZK-Software). Los dispositivos de las familias BW y TFT, algotirmos 9 y 10
  • Todos los lectores ópticos de código de barras compatible con el protocolo CODE9
  • Todos los dispositivos que exportan datos a archivos de texto plano (algunos requieren programación extra)

Si cuenta con el kit de desarrollo de software (SDK) del dispositivo si podríamos integrarlo, evaluando tiempos y costos.

Si tiene alguna pregunta

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